Q8娛樂城當黃太吉、馬佳佳、雕爺牛腩的熱潮逐漸散去后,業界在反思:傳統企業到底需不需要互聯網思維,互聯網思維應不應該成為企業的“標配”。當《中國經營報》記者拿到總裁解勇的名片時,上邊赫然有三個醒目的二維碼,一個是解勇個人的微信賬號,另外兩個則是植物醫生和LOTIONSPA品牌的官方微信號。在解勇看來,具有互聯網思維的企業只需要做好兩件事情就可以:做出可以讓人尖叫的產品,然后就是粉絲傳播。盡管一貫依靠口碑傳播的植物醫生并沒有刻意去借助互聯網思維拓展市場,但他們的思路卻與當下最火熱的互聯網思維不謀而合。以植物護膚作為產品理念的植物醫生,從2004年在北京開出第一家單品專賣店,到2014年已經在全國范圍建立超過1000家專賣店,而且保持著98的高成功率。之所以有這樣的業績,解勇的實戰理論令人耳目一新。最貴的地段最安全來自四川廣元的杜偉,2011年剛剛加盟植物醫生的時候,出于成本的考慮,在廣元的鳳凰城(非黃金地段)租下了一個,開設起植物醫生的專賣店,租金是一個月1.7萬元,然而做了幾個月,一個月只能賣3萬多角子機玩法元的貨,扣除掉進貨成本、租金成本和導購的工資,一個月下來基本是虧損的。后來,在植物醫生的建議下,杜偉又在廣元老城最核心的地段找到了一個街鋪,開設了第二家植物醫生的專賣店,租金為3萬元。3月18日開業,截至3月底,還不到半個月流水就做到了23.8萬元,扣除掉進貨成本、租金成本和人力成本,純利超過10萬元。“100個做的人100都想開一個專賣店老虎機技巧教學,但是誰都知道做專賣店風險高,便宜的商鋪人流無法保證,好的商鋪租金又很貴,這讓商家左右為難。但是我們通過實踐證明:越貴的街鋪反而風險越低。”解勇說。在任何一個城市的核心地段,黃金商鋪都是稀缺資源。因此,價格也極其昂貴,不是什么樣的商家都敢投入的,這反而成了植物醫生的機會。解勇給記者算了一筆賬,在一個二線城市,如果找一個一般的街鋪前期的投入可能只有十七八萬元,雖然看上去角子老虎機玩法投入不多,顯得更穩妥,但事實證明這樣的街鋪一般都不賺錢;反而是投入七八十萬元,找最黃金的街鋪,看似租金高,但是帶來的回報更高,所謂的高投入高產出。“如今,人工成本正在不斷提高,在很多街鋪的經營成本中,人工成本已經排名第一,其次才是租金成本,因此,拿到一個好街鋪,就會把巨大的人工成本攤銷掉。”解勇告訴記者,四川廣元的杜偉之前開的那個店的人均單產只有1萬元,但是第二個店的單產就可以做到4萬元。因此,攤銷人工成本的壓力就很小了。從三年前開始探索開街鋪店,做單一品牌的專賣店,解勇總結出來的經驗就是一定要拿最好的地段找到最好的店面,不要怕租金高,植物醫生的產品和服務,以及盈利能力是可以支撐這個租金水平的。多SKU個性化配置走進位于北京西直門凱德LL地下的植物醫生專賣店,在大約70平方米的空間里陳列了大約幾百個品種。植物醫生的導購人員告訴記者,其實植物醫生的產品線有幾十大類上千個SKU,專賣店里陳列的只是賣得最好的部分。記者看到,即便是同一款產品,也會細分出不同膚質的產品,而這正是植物醫生倡導的“量膚現配”的產品和服務模式。有別于日常所熟知的4大肌膚類型,植物醫生對肌膚進行了精細化分類,特別關注12類肌膚的細微差別,針對這12類肌膚類型都有與之相對應的產品系列和護膚方案,真正做到了量膚現配。“進到我們專賣店的兩個顧客,購買到的化妝品肯定是不一樣的,因為世界上沒有一個人的皮膚是一樣的。因此,適合他們的產品也不一樣,這是因為我們有上千個SKU,可以做到‘量膚現配’。”解勇說。然而要想做到讓消費者尖叫的產品,做到粉絲傳播,僅僅有多個SKU和個性化服務是不夠的,產品的技術含量和研發其實才是更本質的東西。為此,植物醫生控股了日本太和堂株式會社,這是一家做醫藥和藥妝產品的日本企業,植物醫生希望借助其先進的研發和制造工藝提升產品的品質,目前日本太和堂株式會社已經成為植物醫生在日本的研發中心。“在完成對太和堂的控股后,一方面我們需要借助他在日本尋找優質的產品和合作伙伴,另外一方面,也可以借助他們的技術幫助國內的工廠提升產品品質。他們定期會過來到廣州的工廠抽檢和提要求,隨著生產水平的提高,現在廣州工廠也開始生產日本的訂單,出口日本市場。”解勇表示。此外,植物醫生的另外一個高端品牌——LOTIONSPA的部分產品也是委托法國工廠OEM的,作為化妝品全球領先的國家,法國的化妝品企業在產品配方、添加技術以及品牌建設上都是最領先的,而且法國的化妝品企業都非常專注,依然保持著初創時的基因。在植物醫生全國的1000多家專賣店中,除了直營店,多數加盟店都來自于植物醫生的會員加盟,而植物醫生的會員已經突破150萬,這些數據似乎從一個側面印證了“粉絲傳播”的力量。專注街鋪渠道早年,植物醫生曾經在屈臣氏的渠道中占據一席之地。然而,最終他們還是主動放棄了屈臣氏的渠道,為此還損失了幾千萬元。誰都知道,屈臣氏就是一個化妝品的“大賣場”,只要能進入屈臣氏覆蓋全國的1000多家專營店,就意味著銷售規模可以迅速擴大。但解勇不這么想:“屈臣氏不能為每一個品牌提供充足的服務和品牌理念,可以帶來短暫的銷售,但是卻不能提升品牌,要想成為一個真正的品牌,就一定要有獨立的店面,要有形象展示,可以提升服務。”盡管開街鋪專賣店和在專營渠道設專柜相比,投入的成本更高,風險更大,更難運作。但解勇相信,只有在一個高度競爭的行業才可以成就一個偉大的品牌,而獨立的專賣店渠道才是延伸品牌和提升品牌的最佳渠道。從2010年開始,植物醫生就開始對渠道進行調整,一方面逐步放棄屈臣氏這樣的專營渠道,另一方面則逐漸放開加盟。解勇老虎機攻略坦言,其實放開加盟渠道的態度是很謹慎的。因為從2004年到2010年的這6年時間,植物醫生一直在做渠道的磨合工作,花了6年時間開了100多家直營店,在直營連鎖方面積累了更多的經驗和教訓,還培養了一個足夠大的直營團隊。直到直營已經做得足夠成熟,經驗積累得足夠多的時候,才開始放開加盟。“在這個行業里,很多企業只做了幾家樣板店后,就開始發展加盟,這樣其實是拿加盟商的錢在冒險和實驗,而我們已經花了老虎機救援金6年時間,對市場已經很了解了,遇到的很多問題都有了應對的辦法和策略,也培養了一大批一線的直營連鎖人才,可以幫助加盟者更好的開店和經營。”解勇強調。為了保證加盟者的利益,植物醫生還設了回購政策,對于經營業績不甚良好,無心經營的投資者,植物醫生會將其店鋪收購回來,進行直營。在解勇看來,位置好,店面好,產品好,人好,這樣的加盟店就肯定能成功。只有遵循商業規律做事,才能做出真正的好東西。博奕遊戲推薦:
2024-04-13