Q8娛樂城高絲化妝品有限公司（以下簡稱“高絲”）副老虎機機率總經理金建民已經與用友U8系統一起走過了14年。實際上，回溯歷史，從1993年開始高絲就與用友結緣，彼時，用友能夠提供的產品還只是單機版財務軟件。1995年，金建民給老板寫了一封信，信中分析了未來企業信息化的價值，最終得到老板認同。從此高絲正式開啟了信息化之路，而非IT吃角子老虎攻略出身的金建民也開始一并承擔起CIO的職責。高絲化妝品有限公司（以下簡稱“高絲”）副總經理金建民已經與用友U8系統一起走過了14年。實際上，回溯歷史，從1993年開始高絲就與用友結緣，彼時，用友能夠提供的產品還只是單機版財務軟件。1995年，金建民給老板寫了一封信，信中分析了未來企業信息化的價值，最終得到老板認同。從此高絲正式開啟了信息化之路，而非IT出身的金建民也開始一并承擔起CIO的職責。談起高絲，身在其中20多年的金建民說“感情深厚”。1988年高絲在中國設立合資公司，是最早進入中國的化妝品企業之一，2005年變為外商獨資企業。高絲是日本化妝品業界中首個獲得象征品質管理最高榮譽“戴明獎”的企業，卓越的產品研發能力是高絲的強項。目前，高絲在中國成立了兩家公司，杭州公司負責生產，上海公司負責營銷。高絲以生產銷售護膚品為主，彩妝為輔，采取的是多品牌戰略。由于品牌多、產品線豐富，為了確保質量，高絲90的原料需要進口，造成了采購周期較長，而化妝品行業流行趨勢變化快，需要高絲擁有一個快速應變的能力來滿足市場的變化。金建民說：“不論對高絲還是對整個日化行業來說，信息系統都非常重要。”高絲的信息化進階之路1995年，高絲開始著手為信息化建設做準備。經過多次調研之后，高絲的信息化戰略確定為“不走開發，而是走標準化企業購買標準化軟件的信息化”之路。1998年，高絲選擇了用友U8系統，角子老虎機玩法在2008年以前，高絲相繼實施了用友U8產品的18個模塊，涉及財務管理、供應鏈管理、生產制造、人力資源等四大方面。2008年，引入用友零售管理系統。2009年，引入了用友標準成本應用。2011年，開始實施用友商業智能系統。本身就是各種新技術擁躉的金建民，在每一個模塊上都要求精益求精，實現全面深入的應用。回顧高絲的信息化發展歷程，金建民將其形象的歸納為人生重要的四個學習階段：小學、中學、高中、大學。經過十幾年的努力，高絲如今已經邁入信息化的大學階段。目前，高絲正在重點建設的BI系統，也將會是高絲對市場進行快速反應的有利武器。貼近客戶打通品牌通路中國化妝品市場一直發展非常迅速，目前發展速度是GDP的一倍以上，并且市場規模還在不斷擴大。25的外資廠商占據了75的市場份額，競爭非常激烈。近年來化妝品行業的競爭趨勢有所變化，消費者購買化妝品的關注重點正在由重視價格轉向重視品牌、服務等附加價值。產品附加價值的提升最終還是需要依靠終端。金建民向記者介紹，高絲產品銷售終端遍布全國，渠道管理采取直銷門店加分銷的方式。其銷售渠道包括百貨店專柜、專賣店、超市與網絡。直營是高絲最主要的銷售方式，而直營的渠道重點是百貨店專柜。高絲將遍及全國一、二、三線城市的百貨店分為A、B、C不同的檔次，以配合其多品牌戰略。高絲的多品牌戰略由幾大支柱組成：高端品牌“美諦高絲(BEAUTEdeKOSE)”、主打品牌“高絲(KOSE)”、和開架品牌“蘭皙歐(RECIPEO)”，另外近年來又新推出強調時尚風格的中端品牌“艾文莉(AVENIR)”和以天然草本滋潤為賣點的功能性突出的“潤肌精(JUNKISEI)”。高絲在不同檔次的百貨店專柜投入不同的產品，例如，其高端品牌“美諦高絲(BEAUTEdeKOSE)”就鎖定在頂級A類百貨店專柜。有統計分析表明，高絲的品牌擴張速度并不快，20年來，在中國市場主推的系列產品至今不超過10個，與同行業大部分外資品牌相比并不多。這也使得高絲可以比別人拿出更多的精力放在每個品牌的建設與維護上。只有不斷的貼近客戶才能打通品牌通路。從這一點來說，金建民要考慮的是如何讓信息化發揮更大的作用，提高業務運作效率，加快對終端的反應速度。用他的話簡單地說，就是“讓美容顧問（銷售員）有更多的時間為顧客做服務”角子老虎機技巧。信息化縮短“最后一公里”加快對終端市場的反應速度，正是高絲近兩年來信息化建設的重點。金建民說，高絲針對200多家門店的零售管理系統應用非常成功。高絲2008年開始上線應用零售管理系統，目前為止，應用效果明顯：實現了物流、資金流、信息流高效運轉目前分布在全國各地的2角子機玩法00多個門店在使用零售管理系統，保證了高絲高效管理遍布全國的銷售網絡。庫存管理精準度提高到了99以上，加強了貨品流動性。高絲在使用預訂功能后可以通過系統管理訂金，避免了現金管理的風險。終端數據準確獲取，市場反應速度加快零售管理人員可以即時分析門店銷售數據，在制定新的銷售策略后可即時下發到指定門店，新的銷售策略在指定門店零售系統中自動執行，導購也可以通過系統公告及時了解變更詳情。完成這樣的調整原來需要3-5天的時間，現在縮到1天，極大限度的加快了市場反應速度。為會員提供優質服務，建立品牌忠誠度通過系統的應用，建立有效、可用的會員信息庫。門店導購可以通過系統提供的會員檢索功能找出所需的VIP資料，通過電話、短信、郵件的方式對VIP進行回訪，維護客戶關系創造持續消費的前提。當VIP顧客來到門店消費并出示VIP卡時，店員能夠通過系統馬上了解到該顧客消費喜好、歷史消費記錄，這樣店員可以快速準確的和顧客達成共識，提高成交幾率留住忠實顧客。實時把控銷售進度，提高工作效率銷售目標的管理可以幫助零售管理人員輕松的完成目標分解到門店，店長可以根據管理人員下達的銷售目標再分解到每個店員。每天，店員、店長、零售管理人員都可以根據自己的權限查看各自所負責的目標完成情況，根據目標完成情況可以有的放矢的調整銷售方式，科學的促使銷售目標達成。應用零售系統后一線導購的工作效率得以提高，比手工開單時間大幅提高，從原來的3分鐘提高到1分鐘以內；強大的零售報表功能可以方便快速的實現銷售分析與業績統計，原來需要統計3個小時的導購銷售目標達成分析報表現在只需要5-10分鐘完成。金建民認為，零售不只是銷售管理，更是客戶關系維系的一種重要手段。這種理念，在今天的化妝品行業競爭環境下顯得尤其重要。信息化正在不斷拉近企業與客戶之間的距離。高絲的零售管理依然在持續不斷地完善建設中，金建民希望通過正在實施的BI系統未來與ERP系統的無縫集成，使高絲能夠更快速地應對市場變化和消費者的需求。這也符合金建民喜歡精益求精的性格，他說：“在零售方面，我們希望下一步繼續向消費者延展，給客戶更透明的信息和更好的關懷，讓消費者認同高絲倡導的價值，打通產品到終端通路的最后一公里。”博奕遊戲推薦:
2024-10-25
